8月1日，美團(tuán)、餓了么、京東先后發(fā)布聲明，承諾將“規(guī)范促銷”，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措，包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)等。

當(dāng)日，美團(tuán)在企業(yè)官網(wǎng)、官微推送一則題為《繁榮行業(yè)生態(tài) 抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)》的聲明，表示將堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序。

平臺(tái)承諾，開(kāi)展補(bǔ)貼活動(dòng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)、擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序；依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息，不對(duì)補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳；不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)；對(duì)商家和消費(fèi)者遵循無(wú)歧視原則，確保促銷補(bǔ)貼活動(dòng)公平性，不通過(guò)選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益。

京東在京東黑板報(bào)公眾號(hào)發(fā)布題為《踐行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任 共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》的聲明，承諾將規(guī)范補(bǔ)貼行為，堅(jiān)持“反內(nèi)卷”立場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抵制“0元購(gòu)”等惡性補(bǔ)貼，絕不以沖單量體現(xiàn)市場(chǎng)地位、制造市場(chǎng)泡沫；抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線；促進(jìn)互利共贏，共建消費(fèi)者、商家、騎手、平臺(tái)多方共贏的外賣良性生態(tài)和正循環(huán)。

餓了么在官網(wǎng)上線一則題為《持續(xù)提升服務(wù) 推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng) 激發(fā)消費(fèi)煙火氣》的聲明。聲明中承諾，將從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼；堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，尊重市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律；平臺(tái)促銷活動(dòng)為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單明晰的優(yōu)惠信息，展示價(jià)即到手價(jià)，保障消費(fèi)者權(quán)利；推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)，合作促進(jìn)生態(tài)共贏。

本次多家平臺(tái)同時(shí)發(fā)聲，或源自上一輪約談的政策延續(xù)。7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱已約談外賣平臺(tái)，要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

約談之后，各平臺(tái)的營(yíng)銷均有不同程度的收縮。不過(guò)記者注意到，包括“零元購(gòu)”“1分購(gòu)”“免單券”等大額補(bǔ)貼的變體仍在持續(xù)進(jìn)行，且商家需要仍然需要承擔(dān)70%左右的補(bǔ)貼成本。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，這一輪外賣價(jià)格大戰(zhàn)是“存量博弈”，并沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)增量，同質(zhì)化的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)讓平臺(tái)企業(yè)與相關(guān)外賣商家陷入利潤(rùn)困境。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國(guó)餐飲收入增速同比下降3.6個(gè)百分點(diǎn)。

自2020年開(kāi)始，在立秋當(dāng)日舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動(dòng)，已成為外賣行業(yè)的常設(shè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。8月7日將迎來(lái)立秋，目前各平臺(tái)的“立秋大戰(zhàn)”活動(dòng)已開(kāi)始陸續(xù)上線。在“立秋大戰(zhàn)”前外賣平臺(tái)集體發(fā)聲，也有一定的行業(yè)示范引導(dǎo)效應(yīng)。

據(jù)行業(yè)人士分析，從營(yíng)銷周期看，“立秋大戰(zhàn)”很可能變成新的奶茶外賣大戰(zhàn)，因此，三家平臺(tái)同時(shí)集體發(fā)聲，應(yīng)當(dāng)是向行業(yè)提前強(qiáng)調(diào)“反內(nèi)卷”的相關(guān)精神。下周的“立秋大戰(zhàn)”，各家的營(yíng)銷活動(dòng)和舉措，也會(huì)成為觀察各家平臺(tái)實(shí)際舉措的關(guān)鍵窗口期。

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端

記者：楊天悅

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